Händlerzugang und Bearbeitung
Das Portal richtet sich an freigeschaltete Geschäftskunden. Jeder Zugang wird einem Händlerbetrieb zugeordnet. Ein ChatGPT-Konto ist für die Anmeldung im Händlerportal nicht erforderlich.
Die Bestellung wird an die Handelsvertretung Klussmann zur Prüfung übermittelt und nach Freigabe an Audio Design weitergeleitet. Eine elektronische Eingangs- oder Prüfbestätigung erklärt keine verbindliche Annahme der Bestellung und keine Reservierung. Der Vertragsschluss richtet sich nach den gesondert vereinbarten Bedingungen.
So übermitteln Sie eine Bestellung
- Artikel über die Suche oder den Markenfilter auswählen und die gewünschte Stückzahl in den Warenkorb legen.
- Die Positionen, Mengen und berechneten Preise im Warenkorb prüfen. Mengen können geändert und einzelne Positionen entfernt werden.
- Lieferanschrift kontrollieren und bei Bedarf eine abweichende Anschrift, Ihre Bestellreferenz oder Anmerkungen ergänzen.
- Mit „Bestellung übermitteln“ den geprüften Inhalt absenden. Das Portal zeigt anschließend den bestätigten Eingang beziehungsweise einen Hinweis auf eine noch ungeklärte Übertragung.
- Den weiteren Bearbeitungsstand unter „Meine Bestellungen“ verfolgen. Tobias Klussmann prüft den Vorgang und übernimmt die weitere Bearbeitung.
Solange eine Übertragung nicht bestätigt ist, prüfen Sie bitte denselben Übertragungsversuch über die angebotene Wiederherstellung. Eine neue Bestellung könnte sonst einen bereits eingegangenen Auftrag duplizieren.
Preise und Rabattstaffeln
Die angezeigten Artikelpreise sind Nettopreise in Euro. Der Warenkorb weist den Warenwert, die berechnete Umsatzsteuer und die daraus resultierende Bruttosumme getrennt aus. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten sind in diesen Warenkorbsummen noch nicht enthalten und werden gesondert bestätigt.
Ihre hinterlegten Konditionen werden dem zugeordneten Händlerkonto entnommen. Ein zusätzlicher Nachlass ab der ausgewiesenen Verpackungseinheit (VPE) wird nur bei den dafür vorgesehenen Artikeln berücksichtigt. Vereinbarter Nachlass und VPE-Nachlass werden nacheinander berechnet und nicht als Prozentsätze addiert. Maßgeblich für die Anzeige ist der am jeweiligen Artikel und im Warenkorb berechnete Nettopreis.
Ändern sich Preise zwischen Berechnung und Übermittlung, fordert das Portal eine erneute Prüfung der aktualisierten Übersicht an.
Lagerstand und Lieferbarkeit
Die Verfügbarkeitsangaben beziehen sich auf die abgerufene Lagerliste von Audio Design. Angezeigt werden Abrufzeit und, soweit vorhanden, der Datenstand der Quelle. Der Warenkorb bewertet die ausgewählte Menge: vollständige Menge, Teilmenge, derzeit nicht vorrätig oder Lieferbarkeit offen.
Bei nicht bestätigtem oder veraltetem Lagerstand bleibt die Lieferbarkeit offen. Eine Angabe wie „mehr als 99 vorhanden“ ist keine Bestätigung einer darüber liegenden Gesamtmenge. Die Angaben stellen keine Reservierung dar. Ein verbindlicher Liefer- oder Versandtermin ist damit nicht bestätigt.
Korrekturen und gespeicherte Angaben
Vor dem Absenden können Sie Positionen, Stückzahlen, Anschrift, Bestellreferenz und Anmerkungen in der Bestellmaske korrigieren. Für Änderungen an einem bereits übermittelten Vorgang wenden Sie sich bitte mit der Bestellreferenz an orders@hv-klussmann.de.
Die Bestellangaben und Bearbeitungsstände werden in der Bestellzentrale gespeichert und dem zugeordneten Händlerkonto in der Bestellhistorie angezeigt. Das Portal und seine Übersichten stehen in deutscher Sprache zur Verfügung. Sie können angezeigte Übersichten über die Druckfunktion Ihres Browsers für Ihre Unterlagen ausgeben.
Weitere Informationen zur Speicherung und Verwendung von Kontakt-, Liefer- und Bestelldaten finden Sie unter Datenschutz.